Wie bereits erwähnt, habe ich unlängst beim MSV-Ticketshop Karten für das Spiel gegen Schalke erworben. Heute bin ich beim Aufräumen meines Postfachs noch einmal über die Bestellbestätigung gestolpert.

Irritiert hat mich spontan der Hinweis auf den Ausschluss der Stornierung. Schließlich habe ich die Karten über das Internet bestellt. Da springt einen das Stichwort “Fernabsatzvertrag” förmlich an. Ein Blick ins Gesetz und einer in die AGB bestätigen allerdings die Zebras. OK, wieder was dazu gelernt.

Auch wenn ich keines der in Aussicht gestellten Schadenereignisse für die kommende Saison einplane, bin ich neugierig auf diese Ticket-Versicherung.

Wenn man bedenkt, dass mit der Allianz ein Global Player der Versicherungsbranche hinter der mir bis dahin unbekannten ELVIA steckt, ist man erst mal enttäuscht. Statt der erwarteten Informationen und Geschäftsbedingungen bekommt man lediglich einen kleinen Hinweis auf die Art der Versicherung.

Auch im nächsten Schritt erfahre ich nichts über Preise oder dergleichen. Neugierig geworden gebe ich die gewünschten Termine ein. Jetzt endlich wird es konkret:

Mein beim MSV erworbenes Ticket kann ich für nicht einmal 2 Euro versichern, die Dauerkarte kostet 14,50. Hört sich so schlecht gar nicht an, also weiter.

Zwei Klicks und eine Namenseingabe später wird es spannend. Endlich bekomme ich Gelegenheit, einen Blick auf die Versicherungsbedingungen zu werfen. Mich interessiert natürlich, was ich tun muss, um im Schadensfall an meine Erstattung zu kommen. Wie erwartet werden Arztbelege, Atteste und ähnliche Dinge verlangt. Doch dann das:

Die versicherte Person ist verpflichtet, das / die Original /e der nicht entwerteten Einzel- oder Dauerkarte, oder die Kopie der Einzel- oder Dauerkarte mit einer Bestätigung des Veranstalters über die nicht besuchte /n Veranstaltung/en, für welche die Einzel- / Dauerkarte nicht eingesetzt wurde, einzureichen – bei Einzelkarten unverzüglich nach Eintritt des versicherten Rücktrittgrundes bei Dauerkarten unverzüglich nach Saisonende.

Wo bitte leben die denn. Meine Dauerkarte hat einen Chip. Da wird nichts entwertet oder dergleichen. Und wie das bei modernen Systemen üblich ist, gilt sie auch – natürlich nur wenn ich das möchte – für die kommenden Spielzeiten für den Zugang zum Stadion und als Zahlungsmittel für Bier und Wurst.

Und wie der Veranstalter meinen Nicht-Besuch bestätigen soll, ist mir schleierhaft. Ganz davon ab, dass ich mir nicht vorstellen kann, dass die den Aufwand betreiben wollen. Das will ich genauer wissen, ich schreibe denen jetzt mal eine Mail und werde hier berichten.

Ach ja, die Versicherung habe ich nicht abgeschlossen. Man kann es mit dem Sicherheitswahn auch übertreiben. Ich werde einfach nicht schwanger und wenn einer der anderen Fälle eintreten sollte, pfeife ich auf die paar Euro, weil ich dann andere Sorgen habe …